Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a kandira Kft. (a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használatára és az azon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

A Weboldal használatával, illetve a megrendelés elküldésével Ön (a továbbiakban: "Vásárló") elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató Adatai

Cégnév: kandira Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 255 2810

3. Termékek

A Weboldalon kínált termékek étrend-kiegészítők. Fontos tudnivalók:

Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek
Nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására
Nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot
A javasolt napi adagot ne lépje túl
Gyermekek elől elzárva tárolandó
Terhesség, szoptatás vagy betegség esetén fogyasztás előtt konzultáljon orvosával

4. Megrendelés Folyamata

A megrendelés menete:

Rendelési űrlap kitöltése: A Vásárló megadja nevét és telefonszámát
Megrendelés elküldése: A gomb megnyomásával a rendelés rögzítésre kerül
Kapcsolatfelvétel: Munkatársunk 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a rendelés megerősítéséhez
Szállítás: A megerősített rendelést 1-3 munkanapon belül kézbesítjük
Fizetés: Utánvéttel, a csomag átvételekor

5. Árak és Fizetés

A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A szállítási költség a megrendelés értékétől és a választott szállítási módtól függ.

Fizetési mód: utánvét (a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnál).

6. Szállítás

Szállítási lehetőségek:

Csomagpont átvétel: 990 Ft
Házhozszállítás: 1 490 Ft
Expressz szállítás: 2 490 Ft
15 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes szállítás

A szállítási idő általában 1-3 munkanap, expressz szállítás esetén 14:00-ig leadott rendelésnél másnapi kézbesítés.

7. Elállási Jog

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

A termék sértetlen, eredeti csomagolásban van
A termék nem volt használva vagy felbontva
Az elállási nyilatkozatot a határidőn belül megküldte

Az elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

8. Szavatosság és Jótállás

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a vonatkozó jogszabályi előírásoknak és a csomagoláson feltüntetett összetételnek.

Hibás termék esetén a Vásárló:

Kérheti a termék cseréjét
Kérheti a vételár visszatérítését

9. Felelősség Korlátozása

A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

A termék egyéni hatásaiért (az eredmények személyenként eltérhetnek)
A termék szakorvosi tanács nélküli használatából eredő következményekért
A Weboldal használatából eredő közvetett károkért

10. Szellemi Tulajdon

A Weboldal tartalma (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Ezek másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

11. Jogviták

A Szolgáltató és a Vásárló közötti jogvitákra a magyar jog az irányadó. Panasz esetén a Vásárló fordulhat:

A Szolgáltató ügyfélszolgálatához
A területileg illetékes békéltető testülethez
A fogyasztóvédelmi hatósághoz
A bírósághoz

12. ÁSZF Módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

13. Kapcsolat

Kérdés vagy panasz esetén forduljon hozzánk:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 255 2810
Cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.